Politique de Confidentialité

Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site https://madagasy.com sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, traitées et protégées par Madagasy.com, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :
Madagasy.com, entreprise immatriculée à Madagascar
Adresse : 0205T 0230 Tsararano Nosy Kely, Mahajanga, Madagascar
NIF : [à compléter] – STAT : [à compléter] – RCS : [à compléter]
Email : contact@madagasy.com

Données collectées

Madagasy.com collecte uniquement les données strictement nécessaires à :

  • La gestion des demandes clients et des devis
  • La création et le suivi des prestations
  • L’envoi de communications professionnelles (emailing, actualités)

Les données collectées peuvent inclure : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, informations de facturation, adresse IP.

Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

  • Répondre aux demandes de contact
  • Gérer les prestations et les relations commerciales
  • Améliorer les services proposés
  • Respecter les obligations légales

Base légale du traitement

Les traitements sont fondés sur :

  • Le consentement de l’utilisateur (par exemple via les formulaires de contact)

  • L’exécution d’un contrat (commandes de services)

L’intérêt légitime de Madagasy.com

Durée de conservation

Les données sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact ou de la fin de la relation contractuelle.
Au-delà de cette période, les données sont supprimées ou anonymisées, sauf obligation légale de conservation plus longue.

Partage des données

Madagasy.com ne vend ni ne loue les données personnelles.
Elles peuvent être partagées avec des sous-traitants (hébergeurs, outils de gestion, etc.), dans le cadre strict des finalités mentionnées. Tous les partenaires sont soumis à des obligations de confidentialité strictes.

Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès
  • Droit de rectification
  • Droit à l’effacement (droit à l’oubli)
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit d’opposition
  • Droit à la portabilité

Ces droits peuvent être exercés à tout moment par email : contact@madagasy.com

Sécurité

Madagasy.com met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :

  • Contrôle d’accès
  • Utilisation de mots de passe sécurisés
  • Chiffrement des données sensibles
  • Audits réguliers des systèmes

Cookies

Le site utilise des cookies pour :

  • Mesurer l’audience
  • Améliorer l’expérience utilisateur

La gestion des cookies est assurée par l’outil CookieYes, conforme au RGPD.
L’utilisateur peut accepter, refuser ou personnaliser les cookies via le bandeau affiché à la première visite.

Vos droits concernant les cookies

Vous pouvez à tout moment :

  • Être informé de l’usage des cookies
  • Accepter ou refuser certains cookies

Modifier vos préférences via le lien « Gérer mes cookies » en bas de page.

Vos droits concernant les cookies Transferts de données hors de l’Union Européenne

Madagasy.com peut être amené à transférer certaines données personnelles hors de l’Union Européenne, notamment dans le cadre de l’utilisation d’outils tiers (hébergement, messagerie, etc.).
Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types ou d’autres garanties appropriées, conformément à la réglementation en vigueur.

Modification de la politique

Madagasy.com se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment.
Les utilisateurs seront informés de toute mise à jour importante par un avis sur le site ou par email.